Términos condiciones generales LOOM
Los Términos y Condiciones Generales le son aplicables a las Partes que aparecen reseñadas en el Contrato al que han quedado adjuntos. LOOM y el Cliente se denominarán, en conjunto, las “Partes”.
- LAS PARTES. Los Términos y Condiciones Generales le son aplicables a las Partes que aparecen reseñadas en el Contrato . LOOM y el Cliente se denominarán, en conjunto, las “Partes”.
- OBJETO
- Objeto: El objeto del Contrato es la cesión del uso de espacio flexible en uno de los espacios de trabajo flexible de LOOM, según se identifica en dicho Contrato.
- Servicios: Cada espacio de trabajo flexible de LOOM (cada uno, un “Espacio LOOM” y todos ellos, los “Espacios LOOM”) está dotado de los servicios de cortesía que podrán aparecer reseñados en cada momento en el sitio web del Espacio LOOM de que se trate (los “Servicios de Cortesía”). El Cliente podrá disfrutar de dichos Servicios de Cortesía, sin cargo adicional. No cabe el acceso a los Servicios de Cortesía sin contratar uno o varios puestos de trabajo en el Espacio LOOM (cada uno, un “Puesto Designado” o , si son varios, los “Puestos Designados”). El Espacio LOOM, tiene capacidad para prestar al Cliente servicios adicionales a los Servicios de Cortesía, incluyendo la reserva de salas de reunión, despachos con diferentes puestos, sujeto a la reserva de estos conforme al Reglamento de Régimen Interior que se deja adjunto al presente Contrato como Anexo “A” (Reglamento de Régimen Interior) al presente documento y al pago por el Cliente de la tarifa aplicable a dichos servicios en cada momento.
- Derechos de propiedad y reubicación: El espacio cedido en virtud del Contrato no genera derechos de propiedad o arrendaticios en favor del Cliente y la cesión del uso de cada espacio está supeditada en todos los casos al buen funcionamiento de la comunidad de los usuarios. LOOM podrá modificar la ubicación de los clientes de puestos fijos, cuando así lo exija la optimización del espacio, en cualquier momento durante el plazo del Contrato. Dicho traslado deberá ser anunciado por LOOM al Cliente con un preaviso de al menos quince (15) días naturales a fin de que, el usuario que lo desee pueda ejercitar su facultad de resolución anticipada, si no estuviera de acuerdo con el traslado. Esta modificación de la ubicación del puesto por parte de LOOM no afectará a los puestos en despacho privado.
- NATURALEZA JURÍDICA
- Exclusión de la Ley arrendaticia: Las prestaciones de LOOM bajo el Contrato pivotan alrededor de la cesión al Cliente del uso de espacio flexible en un Espacio LOOM, pero no se circunscriben únicamente a dicha cesión de espacio. Dado, además, que los Puestos Designados están sujetos a variación, que las Partes tienen amplias facultades para disponer del plazo del Contrato y teniendo en cuenta asimismo la complejidad de las prestaciones recíprocas, no le resulta aplicable al Contrato la legislación arrendaticia, cuya aplicación las Partes excluyen de manera expresa.
- Regulación interna de LOOM: Dada la especial complejidad de relaciones cruzadas entre LOOM y los usuarios del Espacio LOOM y de estos entre sí, así como la necesidad de que el Espacio LOOM opere de forma armónica y coordinada entre estos, el Cliente conoce y acepta que LOOM retiene facultades de modificación de los presentes Términos y Condiciones Generales, del Reglamento de Régimen Interior adjunto al presente Contrato como Anexo “A” (Reglamento de Régimen Interior) y de las tarifas que puedan aparecer en la página web de LOOM, aplicables a cada una de las prestaciones que son objeto de los distintos contratos con clientes. Las modificaciones que se realicen en dichos documentos se notificarán en la forma prevista en la Cláusula 26 (Actualización de las presentes condiciones generales) posterior.
- Renuncia al derecho de adquisición preferente y a la indemnización por clientela: En ningún caso se entenderá que el Cliente goza de derecho preferente alguno respecto del resto de clientes en el Espacio LOOM. El Cliente renuncia con carácter irrevocable a: (i) cualquier derecho de indemnización por clientela que pudiera corresponderle; (ii) cualquier derecho de adquisición preferente en relación con el Espacio LOOM.
- COMUNIDAD LOOM
- Comunidad gratuita: Además, puesto que el Espacio LOOM es un espacio de co-working, el Cliente conoce y acepta que se le anima a actuar como un miembro activo en la construcción de una comunidad dinámica formada por los distintos clientes del Espacio LOOM en cada momento, participando y contribuyendo activamente en las actividades que se organicen en dicho Espacio LOOM, tales como sesiones formativas o divulgativas y talleres, en beneficio de dicha comunidad (la “Comunidad”). La citada Comunidad no tiene forma jurídica, ni ninguno de los miembros de ésta recibe contraprestación alguna del resto de clientes por su contribución a la Comunidad, salvo el provecho que cada uno de ellos obtenga de su participación en los referidos eventos. Se alienta además a los clientes a que compartan sus mejores prácticas entre ellos de manera que la experiencia de trabajo en común resulte enriquecedora, colaborativa y satisfactoria para todos.
- Eventos: Además de lo anterior, el Cliente conoce y acepta que dentro del Espacio LOOM podrán tener lugar eventos formativos, divulgativos, talleres de trabajo u otras actividades en beneficio de la comunidad de clientes y que los espacios comunes podrán ser objeto de cesión para la celebración de eventos, incluso durante el horario habitual de operación del Espacio LOOM. El Cliente renuncia desde ahora a entablar reclamación frente a LOOM o los usuarios del Espacio LOOM por este motivo.
- ESPACIO DE TRABAJO
- Tipos: El espacio de trabajo contratado por el Cliente es el especificado en el Contrato exclusivamente. Las distintas tipologías de puestos y espacios disponibles en cada Espacio LOOM, podrán aparecer mencionadas en el sitio web del Espacio LOOM de que se trate, y podrán ser objeto de actualización. LOOM podrá incorporar nuevas tipologías de puestos de trabajo o uso de estos. Las características de cada una de dichas tipologías de puestos y espacios son las siguientes, a los meros efectos informativos y sin perjuicio de las especialidades de cada Espacio LOOM:
- Puestos de trabajo en régimen open space: Se trata de puestos de trabajo ubicados en zonas abiertas generalmente no compartimentadas. Estos puestos pueden ser fijos o flexibles, según el uso de mayor o menor intensidad horaria y el grado de exclusividad sobre el mismo. Salvo que se indique otra cosa expresamente en el Contrato, los puestos de trabajo contratados por el Cliente, se entenderán puestos de trabajo en régimen open space.
- Puestos de trabajo fijos: Se trata de puestos de trabajo con un espacio físico concreto designado y de uso exclusivo del Cliente.
- Puestos de trabajo flexibles: Se trata de puestos de trabajo sin una ubicación en exclusiva y cuyo horario de uso podrá estar limitado.
- Despachos: Se trata de espacios cerrados dentro del Espacio LOOM, dotados de una o varias mesas y puestos de trabajo. Pueden contratarse despachos bajo la tipología de “puestos de trabajo fijos” o como servicios adicionales.
- Salas de Reuniones: Se trata de salas dotadas de una mesa de reunión de distintos tamaños, que pueden ser contratadas por el Cliente como servicios adicionales o cuyo uso puede estar incluido en la tarifa contratada hasta el límite contractualmente acordado.
- Zonas para Eventos: Serán aquellas zonas designadas en cada Espacio LOOM donde pueden realizarse actividades, talleres, eventos de empresa y actividades de índole similar. Estas zonas comunes podrán ser utilizadas para la celebración de eventos propios o de terceros, incluso dentro del horario habitual de operación del Espacio LOOM. Son zonas para eventos: las salas, salas de reuniones, salas de innovación, terrazas, jardines, y en ocasiones, el open space.
- Puestos de trabajo en régimen open space: Se trata de puestos de trabajo ubicados en zonas abiertas generalmente no compartimentadas. Estos puestos pueden ser fijos o flexibles, según el uso de mayor o menor intensidad horaria y el grado de exclusividad sobre el mismo. Salvo que se indique otra cosa expresamente en el Contrato, los puestos de trabajo contratados por el Cliente, se entenderán puestos de trabajo en régimen open space.
- Tipos: El espacio de trabajo contratado por el Cliente es el especificado en el Contrato exclusivamente. Las distintas tipologías de puestos y espacios disponibles en cada Espacio LOOM, podrán aparecer mencionadas en el sitio web del Espacio LOOM de que se trate, y podrán ser objeto de actualización. LOOM podrá incorporar nuevas tipologías de puestos de trabajo o uso de estos. Las características de cada una de dichas tipologías de puestos y espacios son las siguientes, a los meros efectos informativos y sin perjuicio de las especialidades de cada Espacio LOOM:
- USO DEL ESPACIO Y DERECHO DE ADMISIÓN. El uso de los espacios contratados por el Cliente en el Espacio LOOM está restringido a lo previsto en el Reglamento de Régimen Interior que se ha dejado adjunto como Anexo “A” (Reglamento de Régimen Interior) a los presentes Términos y Condiciones Generales. Cualquier uso diferente faculta a LOOM para resolver el Contrato.
- Uso de oficina: El Cliente conoce y acepta que el uso de los Espacios LOOM se limita a un uso de oficina con finalidad meramente laboral. En las zonas comunes, podrán organizarse eventos o celebraciones únicamente bajo la supervisión, organización o autorización de LOOM. La actividad del Cliente en el Espacio LOOM deberá desarrollarse en el horario previsto en el mencionado Reglamento de Régimen Interior.
- Control de accesos: El Cliente se compromete a cumplir y hacer cumplir cuantas normas y medidas de seguridad implemente LOOM para garantizar la vigilancia y seguridad en los accesos al espacio. Ello requerirá de la colaboración de los usuarios en cuantas medidas pueda establecer LOOM, en particular en lo relativo a los accesos, software, herramientas o sistemas habilitados al respecto, que el Cliente se compromete a respetar y utilizar.
- Derecho de admisión: LOOM se reserva el derecho de admisión en sus Espacios LOOM, en caso de uso inadecuado del espacio, en la medida que, como gestor de los mismos, es su competencia y responsabilidad la ordenada gestión del espacio, la convivencia armónica entre usuarios y el correcto uso, en beneficio de los clientes del espacio de trabajo compartido. En este sentido, el Cliente, admite que, mediando previo aviso, el personal de LOOM podrá acceder a los despachos privativos para realizar cualquier reparación requerida para el correcto funcionamiento del espacio.
- Uso del espacio para sesiones de fotos y vídeos: La utilización de las zonas comunes de los Espacios LOOM y su imagen para sesiones de fotos, rodajes y actividades similares (entrevistas, documentales, rodaje de series, etc) requieren en todo caso de autorización previa por parte de LOOM, dado que dicha actividad puede ser objeto de facturación por el uso de la imagen de los espacios. LOOM podrá articular un proceso de solicitud de permisos para las sesiones de fotos en los Espacios LOOM con o sin coste, para el correcto y ordenado uso del espacio. Queda excluido de lo mencionado en el párrafo anterior, las fotos y videos espontáneos para redes sociales particulares, en el que el uso de la imagen de LOOM sirva para reforzar la imagen de calidad y estética cuidada que LOOM se esfuerza por ofrecer. Cualquier uso difamatorio o negativo de nuestros espacios, será causa suficiente para aplicar el derecho de admisión en favor de LOOM y en su caso, la resolución del contrato si ello fuera preciso.
- Uso múltiple de Puestos: En el caso de que el Cliente contrate un determinado número de puestos para ser utilizado por un número mayor de personas, el Cliente reconoce y acepta que dicho uso deberá observar algunas normas adicionales. Estas son:
- Solo podrán acceder simultáneamente al espacio, el número de puestos que contrató.
- Se establece un límite de dos personas por puesto.
- El Cliente deberá identificar ante LOOM en todo momento la identidad de todas las personas que vayan a usar los puestos contratados.
- La emisión de la segunda tarjeta de acceso por puesto, podrá ser objeto de facturación.
- LOOM incorporará cuantas normas de uso y acceso de estos puestos se requieran para la óptima organización del espacio y su seguridad.
- Espacios privativos. Características y límites de uso: Dentro de su espacio privativo, el Cliente puede autorizar a sus usuarios, el consumo de comida o bebida, incluida alcohólica, bajo su exclusiva responsabilidad. El Cliente conoce y acepta que el espacio únicamente cuenta con licencia de Oficina, y se compromete, por tanto, a un uso ordenado y profesional del espacio de toda su plantilla. Tanto si el Cliente dispone de host presencial como host de referencia en remoto, deberá informar previamente a LOOM, de su intención de organizar una celebración, incluso si es en su área privativa, así como contratar el correspondiente servicio extra de limpieza. A efectos de cumplir con el contrato de servicios, el empleado de LOOM encargado del Espacio LOOM (en adelante, el “Host”) estará facultado para acceder al espacio privativo del Cliente en cualquier momento en el ejercicio de sus funciones de responsable del Espacio LOOM.
- Alcance del servicio de limpieza: El servicio de limpieza ofrecido por LOOM, incluye la limpieza estándar diaria de una oficina al uso y así está calibrado como tal. No incluye, por tanto, limpieza de carácter extraordinario derivada de celebraciones privadas o un uso inadecuado del espacio. En ese caso, LOOM está facultada para contratar un servicio extra de limpieza y refacturarlo al Cliente, previo aviso al Cliente de ello. El Cliente conoce y acepta que el servicio de limpieza es un servicio externalizado por lo que LOOM no tiene ninguna vinculación laboral con el personal de la contrata, mediando únicamente las instrucciones del servicio a través de la correspondiente coordinación.
- PERSONALIZACIÓN DE CIERTOS ESPACIOS
- Personalización: En el caso de que el Contrato prevea la contratación por el Cliente de puestos fijos localizados en uno de los despachos del Espacio LOOM, el Cliente tendrá la posibilidad de solicitar y, en su caso, ejecutar, la personalización de dichos despachos a sus colores corporativos y logos, previa presentación de un proyecto detallado, preparado por técnicos con capacitación profesional suficiente. Los trabajos deberán ser de mero ornato y decoración, sin que quepa en ningún caso la realización de obras. La propuesta deberá además resultar homogénea con la estética del Espacio LOOM.
- Responsabilidad del Cliente: Todos los costes, gastos y tributos deberán ser soportados por el Cliente con plena indemnidad de LOOM. Además, el Cliente deberá contar con seguros suficientes, a discreción de LOOM para iniciar y llevar a término dichos trabajos. La contratación de cualesquiera seguros no limita la responsabilidad del Cliente frente a LOOM o cualquiera de los clientes del Espacio LOOM en el caso de que los mismos den lugar a costes, gastos o responsabilidades.
- Autorización de LOOM: Dado que algunos de los Espacios LOOM están sujetos a distintos niveles de protección, local, de la comunidad autónoma o estatal, no cabrá la realización cualquier intervención que pueda afectar a dicha protección sin el consentimiento previo y por escrito de LOOM, una vez efectuadas las consultas oportunas. A este respecto y sin perjuicio de otras actuaciones concernidas por lo anterior, se deja constancia de que cualesquiera trabajos que requieran la pintura del espacio cedido, requieren de la autorización previa y por escrito de LOOM.
- En cualquier caso, en todo espacio LOOM, especialmente en los accesos al mismo, existirá -al sólo criterio de LOOM- la correspondiente identificación y señalética LOOM, con el logo vigente en cada momento.
- PERMISOS, AUTORIZACIONES Y LICENCIAS. El Cliente deberá solicitar y obtener a su costa cuantos permisos, autorizaciones y licencias sean preceptivos para el desarrollo de su actividad en el Espacio LOOM. La falta de obtención de dichos permisos, autorizaciones y licencias no faculta al Cliente para resolver el Contrato de manera anticipada.
- DURACIÓN DEL CONTRATO
- Duración: La duración del Contrato será la especificada en los Términos y Condiciones Particulares del Contrato. En caso de que no se especificara se entenderá que es de duración mensual con prórrogas automáticas de idéntica duración. No obstante, lo anterior, las Partes podrán resolver el Contrato sin causa, siempre que medie el preaviso indicado en los Términos y Condiciones Particulares del Contrato y que podrá oscilar, entre uno (1) y tres (3) meses en función del volumen del número de puestos contratados y la duración del Contrato. En caso de no especificarse nada en dichas Condiciones Particulares, se entenderá que el preaviso mínimo es de un mes. De no respetarse el anterior preaviso, el Cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente al periodo no respetado, de manera que el efecto financiero para LOOM sea el mismo que si se hubieran cumplido las prescripciones de este apartado.
- Reubicación de puestos de trabajo en régimen open space: En el caso de que LOOM necesite ubicar a un determinado usuario en un puesto fijo ocupado por el Cliente durante el plazo del Contrato, podrá proponer al Cliente la reubicación en otros puestos fijos en open space dentro del mismo Espacio LOOM, y realizar dicho traslado siempre que medie con un preaviso de al menos quince (15) días naturales. En el caso de que LOOM hiciera uso de esta facultad, el Cliente podrá decidir entre continuar en la nueva ubicación asignada o terminar anticipadamente el Contrato sin que deba mediar indemnización alguna a favor del Cliente.
- PRECIO
- Tarifario: La utilización del Espacio LOOM está sujeto al tarifario vigente en cada momento (en adelante, el “Tarifario”). El Tarifario podrá ser objeto de actualización por LOOM de forma periódica, al menos con carácter semestral. El Contrato muestra el precio de las prestaciones contratadas por el Cliente conforme al Tarifario actualmente vigente.
- Notificación y facultad de Resolución: En el caso de que se produzca un cambio del Tarifario durante la vigencia del Contrato, se notificará al Cliente con al menos dos (2) meses de antelación. El Cliente podrá resolver el Contrato sujeto a los preavisos señalados en la Cláusula 9 (Duración del Contrato) anterior, pero se aplicará el nuevo Tarifario desde que resulte aplicable, sin que el Cliente tenga derecho a reclamar indemnización alguna a LOOM. El precio de las prestaciones contratadas será incrementado con el IVA correspondiente, conforme al tipo vigente en cada momento.
- FORMA DE PAGO DEL PRECIO
- Domiciliación: El Precio será abonado por el Cliente a LOOM, dentro de los cinco (5) primeros días naturales de cada mes mediante domiciliación en la cuenta abierta por el Cliente en la entidad señalada en los Términos y Condiciones Particulares del Contrato, sirviendo esto de preaviso a los efectos legales. A tal fin, el Cliente deberá firmar la correspondiente orden de domiciliación, que le será facilitada por LOOM a la firma del Contrato. La facturación será mensual y será remitida por correo electrónico.
- Formas de pago alternativas: Cualquier forma de pago alternativo para clientes no recurrentes podrá ser considerada, si bien deberá ser conforme con la política de LOOM en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. En ningún caso se permitirá el pago en metálico. El pago incompleto o tardío del precio faculta a LOOM para la resolución inmediata del Contrato y al cobro de las cantidades que correspondieran conforme al preaviso preceptivo.
- GARANTÍAS
- Garantía: El Cliente deberá constituir las garantías que aparecen señaladas en el Contrato a favor de LOOM, con carácter previo a la firma de dicho Contrato, en garantía del cumplimiento por su parte de sus obligaciones bajo el mismo. Dicha garantía será devuelta una vez que el Cliente haya cumplido de manera irrevocable con todas sus obligaciones económicas bajo el presente Contrato, incluido el transcurso del plazo legal para la devolución de domiciliaciones.
- Incumplimiento: La falta de entrega de las garantías acordadas o de su renovación, facultará a LOOM para resolver el Contrato.
- Llaves y tarjetas: LOOM tendrá la facultad de cobrar o bien exigir el depósito de una garantía adicional por la entrega de tarjetas de acceso, llaves de taquillas, cajoneras u objetos similares, que LOOM hará suyo en caso de no devolución de cualquiera de los objetos. En el caso de que el usuario necesitase duplicado de llaves o tarjetas de acceso, por pérdida o extravío de las mismas, LOOM podrá (i) cobrar por dichos duplicados o (ii) recuperar su coste contra la Garantía arriba mencionada o bien solicitando al Cliente (iii) un depósito o garantía adicional contra la entrega de llaves o tarjetas magnéticas, para el acceso a los espacios, cajoneras, taquillas u objetos similares. El importe será de 10€ por duplicado de llave o tarjeta. De abonarse dicha garantía o depósito, será devuelta al Cliente en el momento en que se produzca por éste la devolución a LOOM de dicha tarjeta o llave. De no ser posible dicha devolución por parte del Cliente, LOOM hará suya dicha cantidad en garantía.
- ACCESO A INTERNET Y A LA RED WIFI DE CORTESÍA
- WiFi y Acceso a Internet: La red WiFi del Espacio LOOM y el acceso a Internet por cable es un servicio de cortesía. Si la actividad desarrollada por un determinado Cliente tuviera una fuerte dependencia de la conectividad WiFi o del acceso a Internet, o requiera de acceso a páginas que no cumplan las medidas de seguridad estándar de LOOM, el Cliente deberá contratar su propia red de telefonía e Internet, tras la correspondiente solicitud a LOOM y aprobación por ésta, que instalará el correspondiente rack, conforme al Tarifario aplicable en cada momento. En ningún caso se podrá exceder de un volumen diario de descarga que resulte abusivo o incompatible en el normal funcionamiento y velocidad de la conexión WiFi del espacio de trabajo compartido. El Cliente será el responsable del mantenimiento de dicha línea telefónica e Internet, manteniendo indemne a LOOM de cualquier responsabilidad relacionada con las mismas.
- Usos prohibidos: No podrá usarse Internet o la red WiFi de cortesía del Espacio LOOM en ningún caso para subir o bajar cantidades importantes de información, por ejemplo, para la producción de películas, realidad virtual u otras actividades análogas. El acceso a Internet por cualquier medio en el Espacio LOOM no podrá ser utilizado en ningún caso para acceder y/o descargar contenidos protegidos, inadecuados, delictivos y en general para cualquier fin que comprometa o dañe efectivamente los sistemas informáticos o sistemas de seguridad de las instalaciones. Tampoco podrá usarse Internet para la comisión de un delito o una infracción administrativa. El Cliente conoce y acepta que la red de LOOM de cortesía no es segura, en tanto que es compartida y por consiguiente deberá adoptar las precauciones esperables de un empresario diligente, dejando indemne a LOOM por cualesquiera daños o perjuicios, incluyendo los derivados de la pérdida de datos, que se puedan producir.
- SERVICIOS Y SUMINISTROS. El Espacio LOOM está dotado de agua corriente, electricidad, aire acondicionado y calefacción. LOOM no asume responsabilidad alguna frente al Cliente por las interrupciones que pudieran producirse en cualquiera de los servicios o suministros del Espacio LOOM, tales como luz, agua, WiFi u otros, si bien empleará sus mejores esfuerzos en que el servicio interrumpido vuelva a estar operativo en el menor plazo de tiempo posible. LOOM no asume ninguna responsabilidad por la calidad de la cobertura de los operadores móviles de los clientes.
- DOMICILIACIÓN, CORREO Y PAQUETERÍA
- Domiciliación y permanencia: Cuando el propietario de un Espacio LOOM no lo prohíba, el Cliente podrá, sujeto a la previa autorización por escrito de LOOM y aportación de la documentación necesaria, domiciliar a efectos mercantiles, laborales y fiscales su empresa en el Espacio LOOM. Durante el plazo del Contrato, LOOM podrá recoger, dentro del horario del personal de LOOM, la correspondencia o paquetería recibida a nombre del Cliente, si bien este servicio queda limitado a un uso racional y ordenado del mismo.
- Responsabilidad del Cliente: LOOM no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la recepción y entrega de dicha correspondencia y paquetería, su estado de entrega, etc. Finalizado el Contrato, el Cliente no podrá conservar su domicilio social o fiscal en el Espacio LOOM, debiendo realizar a su coste, todas las gestiones que sean necesarias o convenientes a tal efecto. Además, LOOM no será responsable de la remisión de cualquier correspondencia que el Cliente pudiera recibir en el Espacio LOOM a la atención del Cliente una vez resuelto el Contrato, pudiendo destruirla dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción si ningún responsable del Cliente, con poder suficiente para ello, pasara por el Espacio LOOM a recogerlas. El Cliente deberá reintegrar a LOOM cualquier importe en que haya debido incurrir para destruir la correspondencia y paquetería no recogida por el Cliente dentro del anterior plazo.
- RESPONSABILIDAD EN LA UTILIZACIÓN DEL ESPACIO. El Cliente responde del uso adecuado del Espacio LOOM durante la total duración del Contrato y responde de todos los daños y perjuicios que produzca en Espacio LOOM o aquellos adyacentes o cercanos, o a otros clientes. El Cliente responde por los actos u omisiones que den lugar a la producción de un daño, bien sean propios o de sus empleados y visitantes. La contratación de seguros por parte del Cliente no disminuye la responsabilidad del Cliente frente a LOOM.
- SEGUROS. Previa a la celebración del Contrato, el Cliente deberá haber contratado un seguro de responsabilidad civil y un seguro de daños en relación con las coberturas e importes asegurados por los que lo haría un empresario diligente. En el caso de que el Cliente esté autorizado a realizar trabajos de ornato y decoración en los espacios contratados bajo su Contrato, deberá acreditar, previamente al inicio de su ejecución, la contratación de los seguros correspondientes, conforme se ha especificado anteriormente en los presentes Términos y Condiciones Generales. El Cliente renuncia a entablar reclamación frente a LOOM por la pérdida de datos, documentos, equipos y otros enseres con los que desarrolle su actividad en el Espacio LOOM y empleará el estándar de diligencia previsto en el Reglamento de Régimen Interior adjunto a los presentes Términos y Condiciones Generales para su custodia
- PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. El Cliente manifiesta que cuenta con las medidas legalmente exigidas en materia de prevención de riesgos laborales y que todos sus empleados han recibido formación en dicha materia. El Cliente mantendrá indemne a LOOM por cualquier responsabilidad de carácter laboral o de seguridad que pueda surgir como consecuencia del desarrollo de su actividad en el Espacio LOOM. El Cliente manifiesta que no existe ninguna relación laboral entre sus empleados y LOOM.
LOOM podrá implantar en cualquier momento, cualquier medida que estime razonable y prudente para garantizar la máxima seguridad e higiene sanitaria en el uso de sus espacios, notificándolo convenientemente a todos sus usuarios para su cumplimiento de forma obligatoria. El incumplimiento reiterado por parte del Cliente de estas medidas facultará a LOOM para resolver de forma inmediata el Contrato.
- REVOCACIÓN DE BENEFICIOS. En el caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones bajo el Contrato, cualesquiera beneficios que hubieran sido acordados, quedarán revocados y el Cliente deberá reintegrar a LOOM dichos beneficios o su importe equivalente.
- DEVOLUCIÓN DEL ESPACIO. A la finalización del Contrato, el Cliente deberá dejar el espacio utilizado en LOOM en las mismas condiciones óptimas en las que se le entregó.
A tal fin, el Cliente abonará un importe fijo por puesto contratado (Tasa de Reposición) por la siguiente cuantía:
- 66€ /puesto, en caso de puestos en despachos.
- 33€/puesto, en caso de puestos en despacho acristalado (que no requieran pintura) o puestos fijos en open space.
Este importe se facturará y detraerá de la Garantía mencionada en la Cláusula 12 (Garantías) a la finalización del Contrato.
En caso de incumplimiento de la obligación de dejar el espacio como le fue entregado al cliente, LOOM podrá llevar a cabo las acciones necesarias para dejar el espacio en las condiciones acordadas, con cargo al Cliente, y detrayendo igualmente la cuantía de la reparación, de la Garantía mencionada en la Clausula 12.
Así pues, el Cliente deberá no sólo 1) devolver el espacio contratado en el mismo estado en que se le entregó, vacuo y expedito y en perfectas condiciones, si no también (2) retirar todo su mobiliario y enseres propios, a la fecha de resolución de contrato. De lo contrario, LOOM queda facultado para disponer de cualquier objeto no retirado en ese plazo.
- INCUMPLIMIENTO. Cualquiera de las Partes podrá resolver el presente Contrato en el caso de incumplimiento por la contraparte de sus obligaciones recogidas en el Contrato, disponiendo dicha Parte de un periodo de cinco (5) días naturales para la subsanación del incumplimiento, que se contarán desde la notificación por la parte cumplidora a la incumplidora. No cabrá la subsanación de las obligaciones económicas previstas en el Contrato ni es precisa la previa comunicación a la Parte incumplidora para instar el cumplimiento de la obligación económica incumplida. Por consiguiente, incumplida cualquier obligación de pago bajo el presente Contrato, la otra Parte tendrá la facultad de resolver el Contrato, sin penalización alguna. Tampoco cabrá la subsanación de cualquier incumplimiento de una obligación esencial del Contrato, tales como las previstas en la Cláusula 6 (Uso del Espacio y Derecho de admisión), las previstas en la Cláusula 13 (Acceso a Internet y a la Red WiFi de Cortesía) anterior, las previstas en la Cláusula 17 (Seguros) y las previstas en la Cláusula 18 (Prevención de Riesgos Laborales) anterior. Se entenderá como incumplimiento del presente Contrato la comisión de cualquier delito en el Espacio LOOM, así como cualquier actuación del Cliente que pueda comprometer la reputación de LOOM o del grupo empresarial al que pertenece.
- PROTECCIÓN DE DATOS
- Información sobre protección de datos: Los datos de carácter personal de los firmantes y/o interlocutores de las Partes serán tratados por cada Parte, como responsables independientes del tratamiento, para la ejecución del presente Contrato. La base legal para el tratamiento es la ejecución de un contrato, así como el interés legítimo de las Partes, de manera que la falta de aportación de los datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de la ejecución de la referida relación contractual.
Los datos serán conservados durante todo el tiempo en que la relación contractual subsista y aún después, mientras las Partes estén obligadas a su conservación en cumplimiento de una obligación legal y/o para la atención de posibles responsabilidades nacidas durante el tratamiento.
Los datos de los interesados no serán objeto de transferencia a un tercer país u organización internacional, adoptándose las medidas necesarias en este ámbito. No obstante, los datos podrán ser comunicados cuando sea necesario para la finalidad del tratamiento o por imperativo legal o requerimiento de una autoridad competente a: (i) auditores, abogados, entidades aseguradoras, y/o empresas de contabilidad y otros consultores externos y proveedores de productos o servicios, quienes acceden a los datos personales como encargados del tratamiento, bajo su control y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos; (ii) la Agencia Tributaria y demás administraciones públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales, tales como obligaciones fiscales; (iii) a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos. Igualmente, con base al interés legítimo, en el caso de LOOM, los datos serán comunicados a las sociedades del Grupo Merlin, con la finalidad de poder llevar a cabo la centralización de procesos administrativos e informáticos. Podrá encontrar un listado actualizado de las empresas del Grupo Merlin en las cuentas anuales consolidadas de Merlin Properties, SOCIMI, S.A. publicadas en https://www.merlinproperties.com/inversores/información-financiera.
Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos o portarlos, limitar u oponerse a su tratamiento en determinados casos, mediante la remisión de una comunicación a las direcciones postales de los Responsables del Tratamiento indicadas en el encabezamiento o en las direcciones electrónicas que se indican a continuación, con la referencia “Protección de Datos”, incluyendo su nombre, apellidos, un domicilio a efecto de notificaciones y el derecho que desean ejercitar. Igualmente pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Adicionalmente, en relación con las sociedades del Grupo Merlin pueden contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido a protecciondedatos@merlinprop.com o a Paseo de la Castellana 257, 3ª Planta, 28046 de Madrid.
- LOOM: Paseo de la Castellana 257, 3ª Planta, 28046 de Madrid o protecciondedatos@merlinprop.com
- Cliente: [insertar] o [insertar dirección correo electrónico]
- Encargado del tratamiento: En caso de que alguna de las Partes acceda a datos personales de la otra Parte, en calidad de encargado del tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio, ambas Partes se comprometen a firmar un Acuerdo de Encargado de Tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
- Cesión de datos: LOOM es la responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para prestación de los servicios de interés general precisos para la correcta gestión del Inmueble, que pueden consistir en videovigilancia, seguridad, consejería y control de accesos con la finalidad de seguridad. Dado que el Cliente puede transmitir a LOOM datos personales distintos de los de los firmantes del presente Contrato para asegurar la adecuada gestión, funcionamiento y seguridad del Inmueble y/o asegurar la ejecución del presente Contrato, el Cliente, como parte transmitente, garantiza que los mismos han sido recabados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y que los interesados, cuyos datos son objeto de cesión, han sido debidamente informados sobre la cesión de sus datos con la referida finalidad, obligándose a comunicar cualquier alteración de los datos comunicados. Por su parte, LOOM únicamente tratará los datos de carácter personal cedidos con la finalidad exclusiva de garantizar la seguridad y la correcta gestión del Inmueble y se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen una seguridad adecuada de los datos personales cedidos.
Las Partes manifiestan que aspiran a que su conducta y la de las personas vinculadas a ella, incluidos todos sus empleados, directivos o colaboradores y resto de personas que forman parte de la cadena de valor, respondan y se adecúen, de manera adicional a lo dispuesto en la normativa de aplicación, a principios éticos y de responsabilidad social de general aceptación.
Así, las Partes aplican un principio de “tolerancia cero” a cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado como acto de corrupción, extorsión o soborno en el desarrollo de su actividad empresarial.
En este sentido, las Partes declaran conocer y respetar los principios de integridad de actuación, que se plasman en sus respectivos Código Éticos o de Conducta y que cada una de las partes tiene publicado en sus páginas web corporativas (www.ir.merlinproperties.com y [XXXXXX]) (el “Código de Conducta”), los cuales son de obligado cumplimiento por los empleados, directivos o colaboradores de LOOM y el Cliente, respectivamente. En el caso de que solo una de las Partes tenga Código de Conducta, será de aplicación dicho código para ambas Partes.
A dichos efectos, las Partes manifiestan, cada una respecto de sí:
- que la firma del presente Contrato se ha realizado atendiendo a las condiciones particulares de la contraparte y basándose únicamente en criterios comerciales; y
- que no tienen conocimiento de que sus empleados directivos o colaboradores, directamente o a través de persona interpuesta, hayan solicitado o planteado a algún empleado o directivo de la otra parte, cualquier oferta, servicio, promesa, dádiva o regalo, con la intención de facilitar la firma o ejecución de este Contrato/adenda, o que pueda ser considerado acto de corrupción, extorsión o soborno, y se comprometen a no realizar este tipo de actos en el futuro.
En el marco de lo anterior y de forma adicional, las Partes declaran conocer los mecanismos de información habilitados por cada una de ellas (Sistemas Internos de información) al que pueden remitirse cualquier indicio de cualquier irregularidad en la actuación o conducta de los empleados, directivos o colaboradores de cada una de las Partes que puedan implicar un incumplimiento de los respectivos Código Éticos o de Conducta o ser susceptible de ser considerado como acto de corrupción, extorsión, soborno, o susceptible de ser considerado como otro tipo de actuación delictiva.
En cumplimiento con la legislación vigente y para máxima garantía en la protección de los informantes, LOOM ha externalizado la gestión del Sistema Interno de Información para que cualquier tercero que se relacione con LOOM y que tenga indicios razonables de alguna irregularidad podrá comunicárselo a LOOM a través de este Canal, confidencial y anónimo.
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- CESIÓN. El Cliente no podrá ceder el Contrato ni los derechos y obligaciones que del mismo dimanan a favor de ningún tercero sin la autorización previa y por escrito de LOOM.
- NOTIFICACIONES. Cualquier notificación que las Partes deban hacerse en relación con el Contrato deberá ser cursada a las direcciones que aparecen en el encabezamiento del Contrato. LOOM podrá asimismo enviar notificaciones al Cliente en el propio Espacio LOOM. Las notificaciones se realizarán por correo electrónico, salvo las que se refieran a incumplimientos de las Partes, que deberán ser remitidas por conducto que conste.
- ACTUALIZACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES. LOOM podrá introducir modificaciones razonables en las presentes Condiciones Generales y/o en el Régimen de Reglamento Interior. Las modificaciones que se realicen se anunciarán al Cliente mediante correo electrónico a la persona de contacto y/o la publicación de las mismas en la herramienta correspondiente. Los cambios se considerarán aprobados si el Cliente no se opone a ellos en formato texto (por ejemplo, email) en un plazo de un (1) mes a partir del anuncio del cambio correspondiente, circunstancia que LOOM expresará de forma específica al anunciar los cambios. Para que una objeción se considere presentada dentro de plazo, será decisiva la fecha de envío.
- LEY DE JURISDICCIÓN. El Contrato y todos sus anexos se rigen por la Ley común española. Con renuncia expresa a cualquiera otra que les pudiera corresponder, las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad en la que se halla el Espacio LOOM para la resolución de cualesquiera controversias puedan surgir en la interpretación y cumplimiento del presente Contrato.
REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR
INNOVACIÓN COLABORATIVA, S.L.U.
- REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR
Bienvenido/a a LOOM! El objetivo de este Reglamento de Régimen Interior (en adelante, el “RRI”) es fijar el marco de convivencia entre LOOM y sus distintos usuarios y de estos entre sí en nuestras instalaciones de LOOM, con el objetivo de mejorar la experiencia de uso de cada uno de ellos y maximizar sus oportunidades de desarrollo. Se trata de un documento vivo, que será objeto de revisiones periódicas para reflejar en cada momento la realidad de nuestras instalaciones. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios para su conocimiento y observancia conforme a lo recogido en la Cláusula 26 de los Términos y Condiciones Generales. El RRI es una parte integrante y esencial de todos los contratos suscritos entre LOOM y sus usuarios. La firma de cualquier contrato con LOOM presupone la aceptación del RRI y de sus variaciones en el futuro. Algunos términos recogidos en mayúsculas remiten, por tanto, a términos predefinidos en el Contrato, del que el presente Reglamento forma parte como Anexo.
- EL ESPACIO LOOM
- Horario: El acceso a LOOM puede realizarse en distintos horarios y formas, según el modelo de contrato suscrito. El horario comercial de apertura y atención de LOOM es de lunes a viernes entre las 09:00 a.m. y las 19:00 p.m.; excepto festivos nacionales, autonómicos y locales de la ubicación del espacio. No obstante, LOOM podrá ajustar el horario del personal en periodos vacacionales o por necesidades del negocio, y dentro de los usos y costumbres de las oficinas. Para aquellos clientes que disfruten de puestos fijos adscritos a despachos y/o puestos fijos ubicados en open space podrán disfrutar de acceso veinticuatro (24) horas al espacio contratado todos los días del año, si bien no contará con la presencia de personal de apoyo de LOOM durante el horario no comercial.
- Uso de oficina: El cliente y usuario conoce y acepta que el uso de los espacios LOOM se limita a un uso de oficina con finalidad meramente laboral. En las zonas comunes podrán organizarse eventos o celebraciones únicamente bajo la supervisión, organización o autorización de LOOM. Estos eventos podrán ser objeto de facturación separada por LOOM al Cliente, siempre a juicio del primero.
- Personal de LOOM: Cada Espacio LOOM cuenta normalmente con personal propio, (en adelante “Host”), para velar por el cumplimiento de las normas de convivencia del Espacio LOOM en el interés general del mismos. El Host tiene por tanto atribuidas las funciones garantizar el uso pacífico y ordenado de todos los usuarios del Espacio LOOM. En los espacios privativos, se facilitará también el acceso al Host del mismo, con la finalidad de supervisar y/o facilitar el uso del espacio por parte del Cliente.
- PUESTOS
- Disponibilidad: LOOM ofrece distintas tipologías de puestos de trabajo. El contrato de cada usuario establece los puestos contratados en cada caso. Los puestos ultraflex están sujetos a disponibilidad y requieren de reserva previa. LOOM no puede garantizar el uso del mismo puesto flexible por un mismo usuario en dos fechas diferentes. Los puestos fijos están reservados para el usuario que los contrate, durante el plazo de su contrato, si bien, están sujetos a cambio cuando razones organizativas, productivas, económicas o de otro tipo así lo aconsejen.
- Características: Todos los puestos están dotados de mesa y silla de trabajo, acceso al servicio Wifi. Además, los Clientes que cuenten con un puesto fijo o despacho, tendrán también acceso a la impresora inalámbrica. Los puestos no vienen provistos de material de oficina que deberá ser procurado por cada usuario. Algunos puestos de trabajo están dotados de cajonera y/o armarios, que pueden ser utilizados por el usuario durante el plazo de su contrato.
- Obligaciones del usuario:
- A la finalización del plazo de su Contrato, cada usuario deberá dejar el mobiliario mencionado a disposición de LOOM; en especial la cajonera o armario atribuido a su puesto quedará libre de objetos personales y en buen estado. En otro caso, se aplicará la política de objetos perdidos a que se refiere la Cláusula 11 (Almacenamiento) del presente RRI.
- Los puestos podrán ser utilizados únicamente para el desarrollo de la actividad corporativa o profesional de cada usuario, sin que quepa cualquier otro uso, incluyendo el habitacional. Solo está permitido el uso de los puestos como puesto de oficina, y cada usuario es responsable del puesto/s contratado/s, no estando permitida la cesión de los espacios contratados a terceros. Todo usuario de LOOM, con independencia del tipo de contrato que tenga (Puesto ultraflex, puesto fijo, despacho, espacio completo privativo o Contrato SPaaS) expresamente asume y reconoce que el uso del espacio de trabajo es un uso específico de oficina, sin que quepa por tanto cualquier otro uso fuera del mismo, como el de ocio, uso particular, etc, de dicho espacio.
- En caso de que el cliente desee realizar algún acto o evento corporativo, – incluso tratándose de un espacio privativo del cliente – será necesario solicitar la debida autorización previa a LOOM, como gestor y responsable último del Espacio LOOM, con el fin de dimensionar su alcance y requisitos. LOOM podrá reservarse el derecho a mantener la exclusividad de la organización de este tipo de eventos en el Espacio LOOM de que se trate.
- SEGURIDAD
- Datos: Cada usuario debe facilitar sus datos corporativos o profesionales a efectos de su registro al momento de suscribir su contrato. Además, deberá facilitar los datos (incluyendo DNI, NIE o pasaporte) relativos a las personas que vayan a acceder a LOOM por primera vez y acreditar su identidad posteriormente, cuando así le sea solicitado por el personal de seguridad de las instalaciones. Cada uno de los usuarios deberán acogerse a las normas en materia de protección de datos a que se refiere la Cláusula 23 (Protección de Datos) de los Términos y Condiciones Generales.
- Cumplimiento de la normativa vigente: Cada usuario es responsable de la observancia de las normas aplicables en materia de seguridad y salud en el trabajo. La firma de un contrato en relación con LOOM no exime a cada usuario de sus obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, por lo que cada uno de ellos mantendrá indemne a LOOM de cualquier responsabilidad que se derive de dicha materia.
- Seguridad: Los espacios LOOM están dotados de diversas medidas de seguridad y/o vigilancia para el acceso a los mismos y deberán ser respetadas en todo momento. Las personas con acceso a LOOM deberán estar provistas siempre de la documentación identificativa o de acceso que le sea facilitada por LOOM y devolverla al final del plazo de su contrato. En determinadas situaciones LOOM podrá aplicar otros métodos de acceso similares para mejorar los sistemas de seguridad en los accesos.
- Control de Accesos: El Cliente o usuario se compromete a cumplir y hacer cumplir cuantas normas y medidas de seguridad implemente LOOM para garantizar la vigilancia y seguridad en los accesos al espacio. Ello requerirá de la colaboración de los usuarios en cuantas medias pueda establecer LOOM, en particular en lo relativo a los accesos, software, herramientas o sistemas habilitados al respecto, que el cliente se compromete a respetar y utilizar.
- Responsabilidad y vigilancia de objetos en LOOM: LOOM es un espacio de colaboración compartida entre diferentes usuarios. Por ello, cada usuario es responsable de cualquier objeto, dispositivo, información y documentación del que haga uso en su puesto y deberá extremar la diligencia en su cuidado. LOOM no se hace responsable de los artículos de cada usuario que puedan extraviarse o ser sustraídos por terceros en cada momento. En el caso de que un usuario quiera invitar a externos a las instalaciones de LOOM, deberá facilitar previamente al personal de seguridad del edificio y/o de LOOM sus datos de identidad y dichos externos deberán acogerse a la normativa en materia de protección de datos a que se refiere la Cláusula 23 (Protección de Datos) de los Términos y Condiciones Generales.
- SALUD E HIGIENE
Condiciones de Uso del puesto de trabajo.- Cada usuario es responsable del mantenimiento de los puestos de trabajo que tenga asignados según su contrato, en condiciones de salubridad e higiene.
Condiciones de uso del office o cocina.– La consumición de comida y bebidas debe tener lugar solo en los espacios especialmente designados para ello cuando los haya. En caso de contar con cocina, ésta estará dotada normalmente de nevera, microondas, zona de manipulación, pila de lavado y lavavajillas. Los espacios designados para la consumición de alimentos o bebidas en LOOM deben quedar limpios tras su uso por cada usuario. A este fin, cada usuario depositará los restos de comida, cubiertos y recipientes reciclables, etc. de manera respetuosa con el medioambiente en los contenedores especialmente designados para ello. Los cubiertos y recipientes reutilizables serán introducidos en las máquinas lavavajillas, previo aclarado en la pila. El uso de utensilios de cocina exige de cada usuario la limpieza y colocación de los mismos en su sitio después de su uso y lavado. El uso de los fuegos no está permitido y, en general, tampoco cualquier actividad susceptible de generar humos u olores. Todos los productos almacenados en las neveras podrán ser retirados cada viernes, independientemente del momento en que hubieran sido colocados en la misma. Todo ello con el fin de mantener limpias y salubres las zonas comunes de la cocina.
Condiciones de uso de los aseos.– Los aseos deben ser utilizados de manera respetuosa con el resto de los usuarios.
- BIENESTAR
- Actividades permitidas y convivencia en el lugar de trabajo: LOOM es un entorno de trabajo compartido, por lo que todos sus usuarios deben velar por su propio bienestar y también el del resto de usuarios. Por este motivo, ninguna actividad desarrollada en LOOM por los usuarios deberá originar olores, humos, vibraciones, ruidos o implicar el uso o la producción de cualquier elemento nocivo, molesto, ilícito o insalubre. Todos los espacios LOOM están dotados de zonas de esparcimiento, de descanso y para la consumición de comida y bebidas, con el objetivo de que cada usuario afronte su jornada con la máxima energía. Por otra parte, los puestos fijos y flexibles se incorporan habitualmente en un diseño open space de manera que la creatividad y la interacción surjan de manera natural. Para que todo ello sea posible, cada usuario debe ser respetuoso con el resto, manteniendo un tono de voz bajo y manteniendo reuniones en los sitios especialmente designados para ello. Se ruega asimismo que los teléfonos se mantengan en modo vibración o en silencio, para evitar molestias a los otros usuarios que también comparten el espacio.
- Temperatura: En materia de mantenimiento de temperatura ambiente y niveles de humedad es necesario que todos los usuarios hagan un uso responsable de las puertas y ventanas del centro, evitando dejarlas abiertas y en general, hacer un uso responsable de los termostatos.
- Espacios pet friendly: En los espacios LOOM en que se admitan perros (“Dog Friendly LOOM”) existirán las correspondientes normas a observar por los dueños de estos, con el fin de garantizar siempre la convivencia armónica y el adecuado espacio de trabajo.
- Obras: Los clientes se comprometen a soportar, si fuera el caso, las obras que se puedan derivar de la adecuación o remodelación de los espacios LOOM, de sus instalaciones o cualquier otra que se realice en el edificio del propietario del espacio y que sean acordadas por el mismo, para sus propias necesidades. LOOM tomará todas las medidas a su alcance para minimizar las molestias que se puedan ocasionar a los usuarios.
- Gasto energético: Con el fin de contener el gasto energético, el horario de climatización en los espacios será de lunes a viernes, en el horario de oficina que esté vigente. Si el usuario necesita trabajar en festivo o fines de semana, y desea que esté activada la climatización, deberá avisar con suficiente antelación al personal del Espacio LOOM para que pueda habilitar la climatización durante el fin de semana, minimizando así, en la medida de lo posible, el gasto energético.
- INVITADOS
- Preaviso: El espacio en LOOM es limitado por lo que el acceso de invitados a las instalaciones debe producirse en coordinación con el Host de LOOM en cada momento. Para ello, la visita de terceros deberá ser programada con al menos un (1) día de antelación, facilitando al Host los datos de las personas a las que se les deba facilitar acceso a las instalaciones. Para aquellas visitas que se produzcan de manera sobrevenida o no preavisada al Host, el/los invitado/s deberán registrarse al entrar en el Espacio LOOM, como estime el Host oportuno en ese momento.
- Espacios designados: Por la propia naturaleza del espacio y también para garantizar el bienestar del resto de usuarios, los invitados no pueden ocupar puestos de trabajo, ya sean flexibles o fijos, y solo podrán permanecer en las instalaciones mientras estén acompañados de sus anfitriones, en lugares especialmente designados para tal fin. Son espacios designados para invitados los despachos y salas de reunión que sean previamente reservados por el usuario, así como las zonas de esparcimiento de las instalaciones, es decir, en la medida que aplique, terrazas, jardines, etc., cuando no estén siendo usadas para la celebración de eventos, formativos u otros. LOOM se reserva el derecho de admisión a todos sus espacios.
- ACCESO DE MENORES
Los Espacios LOOM son espacios de trabajo compartidos donde todos los usuarios y clientes deben contribuir a mantener un ambiente profesional. Por tanto, LOOM desaconseja el acceso al Espacio LOOM de niños menores de edad que acompañen a un usuario o cliente, como en cualquier oficina. Sin embargo, en caso de que el usuario necesite acceder a un Espacio LOOM con un menor de edad de forma puntual, LOOM permitirá dicho acceso excepcional como cortesía puntual con el cliente, quien podrá acceder con el menor bajo su custodia y entera responsabilidad, manteniendo plenamente indemne a LOOM en todo momento y por cualquier actuación.
El acceso del menor de edad al Espacio LOOM será por tiempo limitado y siempre y cuando no cause molestias al resto de usuarios o clientes, en cuyo caso LOOM podrá exigir al usuario que acude con el menor de edad, que abandone el Espacio LOOM con el mismo de manera inmediata.
- SALAS DE REUNIONES, DE FORMACIÓN Y DE INNOVACIÓN
El uso de las salas de reuniones, de formación y de innovación está sujeto a la previa reserva a través del sistema informático disponible en cada momento, o bien, subsidiariamente, a través del Host del espacio, así como al pago de las tarifas aplicables. Para el correcto funcionamiento de las Salas disponibles en cada Espacio LOOM se establece lo siguiente:
- Simultaneidad en el uso y reserva: LOOM podrá limitar el uso simultáneo por usuario de Salas de Reuniones dentro del mismo Espacio LOOM.
- Antelación en la reserva: Podrá establecerse una antelación mínima para las reservas de Salas. Para reuniones sobrevenidas, el usuario puede consultar con la Host de cada espacio, ajustándose a la disponibilidad del mismo.
- Disponibilidad: Para asegurar la disponibilidad de Sala, y dado que es un recurso abierto a terceros, se recomienda a los usuarios reservarlas con la máxima antelación posible, a través del sistema disponible.
- Cancelaciones con preaviso mínimo: Una vez realizada la reserva de una sala de reunión, formación o innovación, la cancelación de la misma deberá realizarse con un preaviso de al menos veinticuatro (24) horas de antelación, salvo que al menos LOOM disponga cualquier otro plazo de preaviso diferente, en cuyo caso se lo comunicará a los usuarios. En caso de que la cancelación de la sala de reunión no se produzca con la debida antelación, podrá ser facturada por LOOM al usuario o cliente que hubiese efectuado la reserva.
- Respeto por las reservas de terceros: Todos los usuarios deben respetar las reservas realizadas por otros miembros de la comunidad LOOM, siempre y cuando éstas reservas respondan a estos criterios de racionalidad y correcto uso compartido.
- Limitación de horas por día: En espacios o franjas horarias de mucha demanda de uso de Salas de reunión, podrá limitarse a un número máximo de reserva y un número determinado de uso de horas/día por equipo.
- Incidencias: Cualquier incidencia debe comunicarse a las Hosts para que puedan actuar en beneficio de la Comunidad y el bien común del espacio.
- Horario de uso de las salas: Como regla general, las salas de reuniones se podrán usar y reservar dentro del horario comercial del Espacio LOOM y contando con la presencia del Host. No obstante, lo anterior, fuera de este horario, LOOM podrá habilitar a su entera discreción, la posibilidad de reservar salas de reunión para su uso por un determinado tipo de cliente. Adicionalmente podrá establecer la posibilidad de contratarse con el área de Eventos el uso de las salas, con la debida antelación.
- Correcto uso de las Salas y de los Espacios Comunes: Todos los usuarios de las Salas de Reunión deberán cuidar las salas, dejarlas listas, limpias y recogidas para el siguiente uso de ésta por otros usuarios.
- ZONAS COMUNES Y DE DESCANSO
- Zonas determinadas: Cada espacio LOOM tiene sus zonas comunes y de descanso pudiendo ser interiores o exteriores (jardín, terraza, etc.) y que serán oportunamente indicadas en el plano que se entrega al cliente. Las zonas comunes han sido diseñadas para dicho fin y no deben ser usadas para cualquier otro propósito. Sujeto a las normas de salud e higiene a que se refiere el apartado cinco (5) sobre Salud e Higiene, podrán ser utilizadas también para la consumición de comida y bebidas, salvo que las mismas estén reservadas para la celebración de cualquier evento, a cuyo fin el Host informará oportunamente.
- Eventos: Los usuarios no pueden organizar eventos en las zonas de esparcimiento o en cualquier otro lugar de LOOM sin la autorización previa y por escrito del Host y la contratación de los servicios correspondientes. Para utilizar zonas de esparcimiento para la celebración de eventos formativos o de otra naturaleza, el usuario deberá reservar el espacio, que está sujeto a disponibilidad, con la máxima antelación posible.
- ALMACENAMIENTO
Los espacios LOOM no disponen de servicio de caja fuerte o almacenamiento, si bien algunos podrán contar con servicio de taquillas para objetos menores. No está permitido el almacenamiento de sustancias peligrosas o ilícitas. Asimismo, LOOM podrá disponer libremente según estime oportuno, de (i) aquellos objetos perdidos no reclamados en 10 días por su legítimo dueño, o (ii) de aquellos objetos o mobiliario no retirados del despacho a la finalización del contrato; ello, sin que pueda reclamarse a LOOM nada por ello.
- USO DEL WIFI Y ACCESO A INTERNET
- Nivel de servicio: LOOM trata siempre de ofrecer en cada momento los mejores estándares de conectividad, por Wifi o por cable. A pesar de ello, en algunas ocasiones se producen interrupciones del servicio que siempre tratamos de resolver con la mayor celeridad posible. Sin embargo, LOOM no responde de cualquier interrupción en el servicio que se deba a causas ajenas a ella ni de las consecuencias de ésta.
- Responsabilidad y obligaciones del cliente: El uso responsable del WiFi exige que cada usuario utilice el acceso a las redes de manera responsable y dentro de la legalidad. Está prohibido el acceso, manipulación y el intercambio de información en las redes de naturaleza ilícita o que pueda comprometer la reputación de LOOM o de cualquiera de los usuarios. Por eso, LOOM podrá limitar el acceso a determinados sitios web, algunos puertos de entrada y tipos de redes (P2P y Proxies). La red es de acceso público y por consiguiente no es segura, por lo que cada usuario deberá adoptar las precauciones esperables de un empresario diligente. El uso abusivo de la red, cuando pueda comprometer la normal utilización del servicio WiFi por otros usuarios también podrá ser limitado.
- Autorización de LOOM: Para instalar cualquier cableado adicional al actual ofrecido por LOOM, se deberá contar con el permiso expreso del personal técnico de LOOM o Host del Espacio. En este sentido, LOOM podrá supervisar dichas instalaciones y verificar que las mismas no perjudican el uso del WiFi por otros usuarios.
- MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
- Derechos de propiedad intelectual: Las intervenciones artísticas de los espacios LOOM, están protegidas por derechos de propiedad intelectual, por lo que los usuarios no podrán disponer ni explotar los mismos en imágenes o vídeos. El contrato suscrito con los usuarios no contiene ningún derecho de explotación a su favor de dichos derechos de propiedad intelectual y su uso ilícito o inapropiado será considerado como una causa de resolución del contrato. Ante la duda, a los efectos de publicar fotos en redes sociales de las instalaciones LOOM los usuarios se comprometen a consultar con el Host del espacio sobre los elementos que puedan están protegidos por derechos de Propiedad intelectual.
- Imagen corporativa: Cada usuario debe mantener una imagen corporativa propia sin que quepa incorporar en la misma cualquier distintivo, rótulo, imagen u otro elemento de identificación de LOOM, sin el consentimiento previo y por escrito de LOOM. En los espacios, en cuanto a ubicación y características del logo, previo acuerdo con LOOM, se podrá incorporar el logotipo del cliente para su identificación en el espacio.
- LOOM como marca registrada: LOOM es una marca registrada y está protegida bajo la legislación aplicable en materia de patentes y marcas. Cualquier uso ilícito de la marca LOOM será puesto en conocimiento de nuestros servicios jurídicos a fin de tomar las medidas de protección adecuadas, sin perjuicio del tratamiento de dicha conducta como un incumplimiento del contrato del usuario de que se trate. Cada usuario deberá asimismo respetar las marcas del resto de usuarios de LOOM.
- LEGISLACIÓN Y FUERO
Este Reglamento de Régimen Interior se interpretará conforme a la legislación común española. Con renuncia de cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, LOOM y el usuario se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad donde esté ubicado el Espacio LOOM para la resolución de cualesquiera controversias puedan surgir en cuanto a la interpretación y cumplimiento de este Reglamento de Régimen Interior.
